Fraktpolicy

Frakt och returer

(Ny uppdatering av frakt på grund av Corona Virus)

Vem skickar vi till?
Vi skickar gärna din beställning inom USA eller till APO/FPO-adresser. Observera att vi inte skickar internationellt eller till amerikanska territorier.

Hur skickas min beställning?
Vi skickar din beställning med den snabbaste, säkraste och mest pålitliga metoden som möjligt. Vi använder främst UPS Ground & USPS Priority, för metoder för paketspårning. Och har etablerat starka relationer med några av de bästa leveransföretagen i hela landet. Vi skickar med en viss fraktmetod för att ge dig en optimal leveransupplevelse.

När din beställning skickas kommer vi att meddela dig via e-post. Inkluderat i din e-post kommer ett spårningsnummer för din försändelse. Vi uppmuntrar dig att spåra ditt paket online eller på telefon med transportören. De flesta företag kan ge ett beräknat leveransdatum. Var noga med att kontakta oss på vårt avgiftsfria nummer 1-888-985-5536 om något verkar ovanligt med hur transporten fortskrider.

Frakt och hanteringstid

Vår hanteringstid varierar från 1-3 dagar, när det är möjligt skickar vi mindre, lättare föremål via UPS eller USPS. Dessa företag tillhandahåller den snabbaste och mest pålitliga fraktmetoden som finns tillgänglig för många varor vi säljer. Beroende på hur nära du är fraktlagret kommer din vara att anlända mellan 1 och 6 arbetsdagar efter att den lämnat lagret.

Vi kräver ingen vuxensignatur för de flesta leveranser, men vänligen observera att beslutet att lämna ditt paket utan en signatur är efter leveranspersonens gottfinnande. Om du vill ha en vara kvar vid din dörr är det bästa du kan göra att lämna en lapp på din dörr där chauffören ber föraren att lämna ditt paket med "ingen signatur krävs." Se till att inkludera ditt namn och spårningsnummer på lappen.

Vi förbehåller oss rätten att annullera alla beställningar
Vi kräver att alla beställningar görs i god tro. Med detta sagt måste all information (adress, telefon, e-post, etc.) som tillhandahålls vara aktuell och utan fel. Vi förbehåller oss rätten att annullera och annullera alla transaktioner på vår sida om vi anser att det är en bedräglig beställning. Alla beställningar som görs för att gå igenom en sträng bedrägeri- och säkerhetskontroll. Om en beställning inte kan verifieras som legitim - annullerar vi beställningen. Och, om vi anser nödvändigt, meddela det utfärdande kreditkortsföretaget för att varna dem om en potentiell datakompromettering.

Gratis frakt på beställningar över 100 USD (NÄR TILLGÄNGLIGT)
När det erbjuds gratis standardfrakt på marken på beställningar på 100 USD eller mer (exklusive skatter, presentkort, inslagning eller fraktkostnader). Erbjudandet kommer automatiskt att tillämpas i kassan när beställningar som läggs till i kundvagnen ÖVER 100,00 USD. Utesluter försändelser till Alaska, Hawaii, PO och APO/FPO-adresser. Hela beställningen måste skickas till en enda adress och kunden står för fraktkostnaderna för returnerade varor. Detta erbjudande gäller vid köp på nexusclothing.com. NEXUS/Nexusclothing.com förbehåller sig rätten att ändra eller avsluta detta erbjudande när som helst utan föregående meddelande.

Observera vår returpolicy. Nexus Clothing accepterar retur eller utbyte av varor till fullpris med originalkvitto och etiketter bifogade. Återbetalningar kommer att accepteras upp till 30 dagar från leveransdatum. Föremål som tas emot efter 30 dagar, eller som inte är i originalskick, kommer att debiteras en 25 % återuppsättningsavgift. Returer som inte uppfyller vår policy kan också bli föremål för en 25 % återuppbyggnadsavgift. Föremål som tas emot efter 30 dagar kommer inte att accepteras.

Returer kommer att behandlas inom 1-5 arbetsdagar från paketets ankomstdatum. VI ACCEPTERAR INTE UTBYTEN ONLINE.Om du behöver en annan storlek eller vara, skicka tillbaka varan för en återbetalning och du kan göra en ny beställning vid den tidpunkten eller returnera den I BUTIKEN ** Observera att köparen är ansvarig för alla fraktkostnader som Nexusclothing.co INTE gör leverera returetiketter. Returer ska vara i originalskick tillsammans med all originalförpackning och faktura. Använd inte skadade eller återvunna lådor som förpackning för retur; detta kommer att resultera i en återuppbyggnadsavgift på 20 %. Nexusclothing.co accepterar inte några varor som returneras med tydliga tecken på slitage och kan inte ta emot skador efter slitage.

VI ACCEPTERAR INTE RETUR PÅ TILLBEHÖR (Alla artiklar under fliken tillbehör), ELLER REA/MARKERADE VAROR.

** Artiklar köpta online kan bytas ut eller återbetalas (butikskredit) i våra butiker. Vi kan för närvarande inte tillhandahålla några köp i butik med webbkredit, returer eller byten. Observera att om en vara som byts inte längre är tillgänglig i lager, kommer butikskredit att tillhandahållas.

Returprocess
Följ bara stegen nedan för att förenkla returprocessen. Om du har köpt en vara online och du vill byta den kan du göra det i vår butik på 2301 Mcmenamin st. Hampton, VA 23666 eller returnera varan/varorna i utbyte mot KREDIT I ​​BUTIKEN. Vi kan för närvarande inte tillhandahålla några köp i butik med webbkredit, returer eller byten.

Kontakta vår kundtjänst via telefon på (888) 985-5536 eller genom att skicka in en biljett till oss. Du kan också skicka in en begäran till oss via e-post mellan kl. 08.00 och 17.00 PST, måndag till lördag.
Kundtjänst kommer att utfärda ett RA# (Return Authorization) till dig efter att du kontaktat oss via telefon, biljett eller e-post.

Skriv ditt RA# på utsidan av paketet du returnerar (ditt paket kommer att returneras till dig om detta inte görs) och inkludera en kopia av ditt kvitto.

Skicka tillbaka ditt paket till:

NEXUS
1401 Greenbrier Pkwy South
Space # 1248.
Chesapeake, Virginia 23320
USA

* Vänligen skicka med spårning; vi är inte ansvariga för paket som förloras av transportörer.

Du kommer att få en kreditnota som anger beloppet som returneras till antingen ditt butikskreditkonto eller tillbaka till din ursprungliga betalningsmetod inom 7-10 arbetsdagar efter att vi mottagit din retur.